PR Market, s.r.o. - výzva č. 35

 Identifikace projektu a příjemce dotace

S účinností ke dni  1. 11. 2011 došlo k fúzi formou sloučení společnosti PR market, s.r.o. se společností Tesco Stores ČR a.s.

Název projektu:
Rozvoj zaměstnanců společnosti PR market, s.r.o.
Registrační číslo projektu:
CZ.1.04/1.1.02/35.01750
Oblast podpory:
4.1.1. Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti podniků
Prioritní osa:
4.1. Adaptabilita
Název operačního programu:
OP Lidské zdroje a zaměstnanost
Číslo výzvy:
35
Název příjemce:
PR Market, s.r.o.
Sídlo příjemce:
Vršovická 1527/68b, 100 00 Praha 10
Statutární orgán:
P.J. Clarke, jednatel společnosti
Robert Pitt, jednatel společnosti
Wojciech Wieronski, jednatel společnosti
IČ:
61947296
DIČ:
CZ61947296

 

Obsah projektu a jeho cíle

Základním strategickým cílem projektu je vytvoření dlouhodobého systému vzdělávání svých pracovníků a zvýšení jejich profesionální úrovně především v obchodních a prozákaznických kompetencích. Proškolení 124 zaměstnanců přispěje k dosažení stabilní úrovně zaměstnanosti, založené na kvalifikované pracovní síle, jakož i k překonání současných obtíží, kterým čelí firma v důsledku hospodářské krize. 

Specifickým cílem projektu je realizace 4 klíčových vzdělávacích aktivit, jimiž bude dosaženo:

  • rozvinutí manažerských dovedností vedoucích pracovníků
  • posílení obchodních a komunikačních dovedností pracovníků
  • zlepšení týmové spolupráce
  • zkvalitnění služeb zákazníkům  
K naplnění cílů slouží uzavřené firemní kurzy, jejichž interaktivní výuka mj. přispívá i k motivaci zaměstnanců účastnit se projektu.

 

Stručná charakteristika společnosti

Firma PR market, s.r.o. byla založena v roce 1994. U jejího zrodu stál český kapitál. V současné době provozuje 46 maloobchodních jednotek v regionu severní Moravy a Slezska.

Z důvodu nedostatku finančních prostředků probíhalo školení pracovníků PR market doposud nesystematicky a nepravidelně. Jednalo se především o malé skupiny zaměstnanců, kteří navštěvovali veřejně dostupné kurzy nebo dílčí školení zajištěná interně. 

 

Realizační tým projektu

  
Pozice v týmu Zodpovědná osoba
Manažer projektu
Pavla Skalická
Koordinátor projektu
 Kateřina Lupová
Finanční manažer Alena Steidlová
Asistent projektu Brigita Gazdíková

  

 Klíčové aktivity projektu

 01  Řízení a administrace projektu

Hlavním cílem této aktivity je zajištění řádného průběhu projektu a dosažení projektových cílů. Úkolem je řízení a koordinace všech projektových činností. Jedná se o aktivitu trvající po celou dobu projektu (24 měsíců).

Výčet jednotlivých činností v rámci této aktivity:

  • jmenování realizačního týmu
  • výběr dodavatelů dle pravidel projektové příručky
  • zpracování smluv a podmínek spolupráce s dodavateli
  • sestavení plánu a harmonogramu vzdělávacích aktivit
  • zhotovení monitorovacích zpráv o zahájení, průběhu a závěru projektu
  • archivace dokumentů po dobu 10 let od skončení projektu
  • zajišťování publicity projektu
  • zajištění auditu
  • vypracování analýzy přínosů vzdělávání pro účastníky

Výstupy v rámci této aktivity:

  • smlouvy s dodavateli
  • harmonogram a plán vzdělávacích aktivit
  • monitorovací zprávy
  • objednávky, faktury, prezenční listiny, průběžná zhodnocení vzdělávacích aktivit
  • proškolení 124 osob

Veškeré činnosti budou prováděny průběžně v rámci stanovených kompetencí pro jednotlivé členy realizačního týmu a budou kontrolovány na pravidelných schůzkách, které bude svolávat manažer projektu. Jednou z hlavních priorit celého projektového týmu bude důsledný management stanovených rizik projektu a navrhování a realizace včasných nápravných opatření.

  

02  Zajištění materiálních podmínek projektu

Vzdělávací aktivity budou probíhat pouze ve vlastních prostorách žadatele, což je nejen z finančních důvodů výhodnější než v nájemních prostorách.

Jako školící místnost bude používána zasedací místnost v sídle žadatele. Tato místnost má kapacitu 15 míst + lektor a pro účely školení bude nově vybavena vhodným nábytkem a didaktickou a záznamovou technikou.
Jedná se o 1 dataprojektor s plátnem, doplněný notebookem pro lektora, dále 4x flipchart, videokameru pro záznamy z tréninků pro účely udržitelnosti projektu. Drobné pomůcky pro údržbu a výměnu (CD a DVD disky, flipchartové papíry, fixy apod.) budou pořízeny v rámci nepřímých nákladů projektu.

Nakoupená zařízení budou opatřena samolepkou s logem ESF dle pravidel pro publicitu projektu.

Výstupy v rámci této aktivity:

  • kompletně vybavená učebna vhodná jak pro školení, tak i pro samostudium pro individuální potřeby jednotlivých účastníků vzdělávacích aktivit (příprava na tréninky apod.)

     

 

03  Vzdělávání managementu

Vzdělávání bude realizováno formou uzavřených firemních tréninků, které budou zajištěny externím dodavatelem vzdělávacích služeb.

Tento vzdělávací modul se skládá z následujících témat:

Téma
Cíl
Time management
Naučit se efektivně plánovat, stanovovat cíle (osobní i pracovní), určovat si priority a řídit svůj tým z hlediska času a tím efektivně využívat svůj čas.
Strategické plánování Pochopit roli strategického plánovacího procesu.
Rozhodování a řešení problémů
Naučit se různé metody rozhodování vhodné pro určité situace a zvládnout specifika řešení problémů a krizových situací.
Leadership
Pochopit podstatu vůdcovství a začít uplatňovat vlastní osobnost při formování reality kolem sebe, posílení sebedůvěry a přirozené aktivity, stimulování rozhodnosti a přijímání zodpovědnosti, podpora proaktivity
Sebeřízení Lépe poznat sám sebe a na základě zvládnutí sebeřízení lépe řídit své podřízené.

Zapojené cílové skupiny:

  • management společnosti (8 osob)

 

04  Vzdělávání účetních

Vzdělávání bude realizováno formou uzavřených firemních tréninků, které budou zajištěny externím dodavatelem vzdělávacích služeb.

Tento vzdělávací modul se skládá z následujících témat:

Téma
Cíl
Interní komunikace 
Zkvalitnit komunikaci na pracovišti, mezi odděleními, uvědomit si svou vlastní hodnotu a hodnotu ostatních, nastavit vědomé používání efektivních komunikačních technik.
Základy řízení financí 
Orientace v problematice financí, sladění znalostní celé skupiny účetních, základní finanční výkazy

Zapojené cílové skupiny:

  • účetní společnosti (8 osob)

 

 05  Vzdělávání vedoucích prodejen a zástupců vedoucích prodejen

Vzdělávání bude realizováno formou uzavřených firemních tréninků, které budou zajištěny externím dodavatelem vzdělávacích služeb.

Tento vzdělávací modul se skládá z následujících témat:

Téma Cíl
Efektivní komunikace Zkvalitnit komunikaci na pracovišti, uvědomit si svou vlastní hodnotu a hodnotu ostatních, nastavit vědomé používání efektivních komunikačních technik.
Manažerské dovednosti Naučit se aplikovat základní manažerské dovednosti, osvojit si nástroje na efektivní řízení lidí.
Efektivní řešení reklamací a stížností Naučit se efektivně řešit reklamace a stížnosti, naučit se jednat s různými typy zákazníků.
Týmová spolupráce Pochopit jak tým funguje ve své podstatě, naučit se jak pracovat v týmu, umět zvolit správný styl komunikace.
Jak řídit a vést porady
Pomocí různých technik zefektivnit porady a workshopy. Rychleji dosahovat stanovený cíl a zároveň rozvíjet a podporovat tvůrčí myšlení u celého týmu, naučit se pracovat s informacemi.

 
Zapojené cílové skupiny:

  • vedoucí prodejen (45 osob)

  • zástupci vedoucích prodejen (53 osob)

 

06  Vzdělávání středního managementu

Vzdělávání bude realizováno formou uzavřených firemních tréninků, které budou zajištěny externím dodavatelem vzdělávacích služeb.

Tento vzdělávací modul se skládá z následujících témat:

Téma Cíl
Řešení konfliktních situací Naučit se různé metody rozhodování vhodné pro určité situace a zvládnout specifika řešení problémů a krizových situací.
Time Management Naučit se efektivně plánovat, stanovovat cíle (osobní i pracovní), určovat si priority a řídit svůj tým z hlediska času a tím efektivně využívat svůj čas.
Efektivní komunikace Zkvalitnit komunikaci na pracovišti, uvědomit si svou vlastní hodnotu a hodnotu ostatních, nastavit vědomé používání efektivních komunikačních technik.
Manažerské dovednosti Naučit se aplikovat základní manažerské dovednosti, osvojit si nástroje na efektivní řízení lidí.
Strategické plánování Pochopit roli strategického plánovacího procesu.
Obchodní vyjednávání Získat nové znalosti a dovednosti jak vyjednat nejlepší podmínky pro sebe i pro společnost.


Zapojené cílové skupiny:

  • střední management společnosti (10 osob)

 

07 Jazykové vzdělávání

Výuka bude realizována formou uzavřených kurzů, které budou zajištěny externím dodavatelem  jazykového vzdělávání.
Výuka bude zaměřená na obecnou a obchodní angličtinu s diferencovaným přístupem v závislostí na předchozí znalostní úrovni účastníků.

Zapojené cílové skupiny:

  • management a střední management společnosti (15 osob)

 
Publicita

V souvislostí s realizací projektu budou zabezpečeny následující prvky publicity:

  • informování na webových stránkách společnosti o realizaci projektu financovaného z Evropského sociálního fondu
  • vytvoření počítačového hlavičkového papíru, který bude používán pro veškerou korespondenci týkající se projektu
  • vyrobení samostojícího poutače o velikosti 1 m x 2 m s texty a logy dle manuálu, který bude průběžně využíván při každém školení
  • umístění u hlavního vchodu sídla společnosti nástěnky o velikosti 1 m x 2 m se záhlavím dle manuálu, která bude obsahovat popis cílů projektu a harmonogram realizace školení
  • průběžné pořizování fotodokumentace všech realizovaných školení
  • tisk samolepek s texty a logy dle manuálu, kterými bude označená veškerá projektová dokumentace, školící místnost a její vybavení
  • označení veškerých dokumentů suvisejících a projektovými aktivitami v záhlaví tak, aby to odpovídalo pravidlům publicity
  • vytvoření informačního dopisu všem účastníkům projektu, kde budou informování o financování a cílech projektu
  • vydání tiskové zprávy pro regionální média při zahájení a ukončení projektu
 
Monitorovací indikátory

Kód
Název
Jednotka
Cílová hodnota
Datum dosažení plánované hodnoty
07.41.00
Počet podpořených osob - celkem
Počet osob
124,00
31. 12. 2012
07.45.00
Počet podpořených organizací - celkem
Počet
1,00
31. 12. 2012
07.46.13
Počet úspěšných absolventů kurzů - celkem
Počet
139,00
31. 12. 2012
07.57.00
Počet nově vytvořených/inovovaných produktů
Produkt
4,00
31. 12. 2012

 

Celková výše dotace

Zdroje financování
Částka v Kč
Podíl na celkových způsobilých veřejných výdajích v %
Celkové způsobilé výdaje projektu
3 792 172,00
-
     A)       celkové veřejné výdaje
3 792 172,00
-
aa)     prostředky z ESF (§44 odst. 2 písm. f) rozpočtových pravidel)
3 223 346,20
85
ab)    prostředky národního spolufinancování ze státního rozpočtu ((§44 odst. 2 písm. h) rozpočtových pravidel
568 825,80
15
      B)       soukromé výdaje
0
-

 

Harmonogram aktivit

 Rok Klíčová aktivita   I  II  III  IV  V  VI VII   VIII  IX X  XI 
 2011 Řízení a administrace projektu        x  x  x  x  x  x  x  x
 2011 Zajištění materiálních podmínek        x  x  x          
 2011 Vzdělávání managementu                  x  x  
 2011 Vzdělávání účetních                      
 2011 Vzdělávání vedoucích a zástupců vedoucích prodejen                      
2011 Vzdělávání středního managementu                  x x   
2011 Jazykové vzdělávání                x  x  x

  x
2012 Řízení a administrace projektu x   x x   x  x  x  x  x  x  x  x
2012  Vzdělávání managementu x    x    x             
2012 Vzdělávání účetních          x            x  
2012 Vzdělávání vedoucích a zástupců vedoucích prodejen

x 

x 

x 

 x  x  x  x  x  x  x   
2012 Vzdělávání středního managementu  x    x    x            
2012 Jazykové vzdělávání x  x  x  x  x  x  x  x  x  x